真情服务，实干肯干，能让居民少跑一趟就少跑一趟。这是红星北里社区主任柏兴云经常和办公室人员说的话。
        1月19日，红星北里社区居民任某，将一面写着“仁心关爱高尚 真诚务实为民”的锦旗送到居委会，并对居委会工作人员在业务办理过程中的效率之高、以及服务之好给予了充分的肯定和深深的谢意。
        前段时间，居民任某母亲精神状况不好，符合办理残疾证的要求，柏主任认真听取了居民的诉说，发现其母情况较特殊，本着“高效、优质、便民”的服务原则，让专干帮其向上级部门咨询，跑了很多次，最后顺利办理完毕。就是凭着优质的服务，赢得居民对工作负责的高度肯定，是红星北里社区一直以来做好服务工作的鞭策。