华为手表/手环检测新版本的方法：华为手表/手环和手机通过华为运动健康App正常连接时，进入设备 详情页，点击 固件更新，请根据提示进行更新。

若设备不是最新版本，且检测不到新版本，请您按照如下操作排查：

确保网络正常稳定

可能您当前手机的网络异常，建议您在WLAN环境下进行设备版本检测及升级。

等待3-5天检测升级

由于版本发布策略，某些版本可能会分批次推送，请您耐心等待新版本的推送提醒（注：一般情况下穿戴设备版本大概20天左右推完）。

确保华为运动健康App为正式版本

请您从手机端进入 华为运动健康 > 我的 > 关于，检查App的版本号是否为测试版本（如：10.1.0.511为正式版本；10.1.1.005-wearBeta为测试版本）。

若华为运动健康App为测试版本，则设备无法检测到新版本，请您卸载华为运动健康App，在华为应用市场重新下载安装并绑定穿戴设备后再次尝试升级。

仍无法解决

如果以上操作均无法解决您的问题，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行处理。